Paket Kamu Tidak Kunjung Sampai? Yuk Simak 5 Hal Yang Perlu Dilakukan Saat Paket Tidak Sampai
Menunggu paket atau kiriman biasanya sangat dinantikan oleh sebagian orang. Ada juga orang yang cuek-cuek saja atas barang atau produk yang sudah dibeli melalui online shop ataupun di marketplace yang dikirim melalui jasa logistik ataupun jasa ekspedisi.
Salah satu kekhawatiran terbesar saat berbelanja secara online adalah paket tidak sampai sesuai dengan estimasi waktu yang telah ditentukan. Mengalami kondisi seperti ini pasti membuat Kamu bingung dan akan berusaha untuk mencari tahu penyebab kenapa paket tidak kunjung sampai.
Lalu bagaimana jika paket tidak sampai? Jangan panik terlebih dahulu, lakukan beberapa hal berikut ini.
1. Cek Kembali Alamat Pengiriman
Langkah pertama yang kamu lakukan adalah cek kembali alamat pengiriman. Pastikan alamat pengiriman yang Kamu cantumkan sudah benar karena data ini sangat berpengaruh dalam proses pengiriman paket.
Paket yang tidak kunjung sampai bisa terjadi karena alamat pengiriman yang dicantumkan tidak sesuai. Maka dari itu,untuk menghindari risiko paket tidak sampai seperti ini pastikan cantumkan alamat pengiriman dengan benar dan detail agar kurir lebih mudah menemukan alamat Kamu.
Baca Juga : Begini Ternyata Menulis Alamat Tujuan Paket yang Baik dan Benar
2. Cek Nomor Resi Pengiriman
Langkah selanjutnya yang bisa kamu lakukan adalah dengan cek nomor resi. Nomor resi yang diberikan oleh jasa ekspedisi bisa digunakan sebagai cara melacak paket yang tidak sampai sekaligus melacak status paket apakah sudah diterima atau belum.
Untuk melacak nomor resi ini bisa melalui website layanan ekspedisi yang digunakan untuk mengirim paket. Setelah nomor resi dimasukkan, website akan menampilkan informasi secara detail tentang paket yang dikirim hingga status paket sampai dimana. Biasanya keterlambatan penerimaan paket ini bisa saja terjadi jika terjadi pengiriman yang overload.
3. Cek Data Penerima Jika Kurang Jelas
Selain mengecek alamat pengiriman, hal yang harus diperhatikan adalah pencantuman nama penerima. Karena faktor nama penerima juga bisa membuat paketmu diterima oleh seseorang yang tidak tepat. Hal tersebut bisa terjadi apabila kamu kurang jelas dalam memberikan data penerima paketmu. Untuk meminimalisir kejadian tersebut, Kamu bisa memberikan keterangan data penerima yang jelas dan ditambahkan nomor telepon penerima. Sehingga dapat mempermudah kurir untuk mengirimkan paket jika sudah tiba.
4. Salah Titik Lokasi Pengiriman
Jika alamat pengiriman sudah benar namun paket yang dikirimkan tidak mampu sampai ke tujuan bisa jadi ada kesalahan saat memasukkan titik lokasi. Jika hal ini terjadi, coba pastikan apakah status paket sudah diterima atau belum. Jika sudah, cobalah untuk cek ke tetangga sekitar untuk memastikan apakah ada yang menerima paket yang Kamu pesan atau tidak.
Baca Juga : Cara Packing Kayu Yang Aman Dan Barang Yang Wajib Memakai Packing Kayu, Apa Saja?
5. Hubungi Pihak Ekspedisi
Langkah yang terakhir adalah dengan menghubungi pihak ekspedisi. Cara ini bisa Kamu lakukan untuk mengetahui mengapa paket tidak kunjung datang meskipun telah sampai pada estimasi waktu yang diberikan.
Untuk menghubunginya, Kamu bisa mengirimkan pesan melalui kontak yang tersedia atau melalui layanan social media. Biasanya kalau masalah cukup serius, kamu bisa langsung dihubungkan oleh Customer Service untuk diproses lebih lanjut demi paketmu sampai ditujuan dengan selamat.
Paket tidak sampai sesuai estimasi waktu yang telah ditentukan bukan berarti Kamu mengalami penipuan. Kondisi ini bisa saja terjadi karena berbagai alasan sehingga Kamu harus memastikannya terlebih dahulu. Untuk mengantisipasi masalah seperti ini, pastikan simpan nomor resi paket agar jika terjadi masalah dalam proses pengiriman Kamu bisa langsung melacak dan melakukan pengaduan dengan lebih mudah.
